【お知らせ】現在、各地の地震および台風(豪雨)の影響により、配送遅延の可能性があります。詳しい情報はこちら (ヤマト運輸)、大型商品についてはこちら(佐川急便)

わたしたちロコンドは、
MAGASEEK・d fashionを運営するマガシーク株式会社とタッグを組みました。
これからはロコンドで、もっと豊富なアパレルを試着・ご購入いただけます。

マガシーク発送商品に関して

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その前に返品される場合は登録は不要です

マガシーク発送商品 ロコンド発送商品
定価商品 セール価格商品 定価商品 セール価格商品
お支払い方法 (決済手数料) クレジットカード (無料) クレジットカード (無料)
代金引換 (350円)
コンビニ前払い (350円)
ヤマト後払い (350円)
送料・配送方法 送料全額ポイント還元※1

通常便 (1〜3日後発送/290円)
日時指定便 (390円)
送料全額ポイント還元※1

ファーストクラス便 (最短当日お届け/390円)
お急ぎ便 (即日発送/390円)
日時指定便 (390円)
急ぎません。便 (1〜3日後発送/290円)
ポスト投函便 (即日発送/190円)
運送会社 日本郵便 注文内容・お届け先により、
所定の運送会社にて発送されます。

ヤマト運輸 (お急ぎ便/急ぎません。便)
Scatch! (ファーストクラス便)
佐川急便 (大型便)
サイズ交換 × サイズ交換無料
サイズ交換受付期間 × 14日間
返品 ○ ※2
返送料 無料
×
返送料 無料

返送料 648円
返品受付期間 14日間 × 21日間
ギフトサービス ×
ご注文のキャンセル ご注文日の翌日深夜1時まで可能 注文履歴の出荷状況ステータスが「未出荷」かつ、注文後72時間以内であれば可能

※1. 5,400円 (税込) 以上ご注文の場合。※2. マガシーク発送の定価商品のうち、①一部カテゴリ(下着・靴下など)商品、②1,000円以下の商品は返品不可となっています。

マガシークの返品に関して

マイページでの返品登録機能は10/29 16:00からお使いいただけます。
その前に返品される場合は登録は不要です

● 返送先はマガシークになりますのでご注意ください
● 購入明細書に「返品不可」の印字がある商品は返品できません

1準備

はじめに以下を確認、ご準備ください。
・商品と一緒にお届けした「購入明細書・返品連絡票」
・「ゆうパック着払い伝票」 ※別途お客様でご用意ください

なお、普通郵便およびメール便での返品は受け付けておりません。

2必要項目の記入

1. 「返品連絡票」を切り離してください (商品と一緒に返送いただきます)。
その上で、不良品の返品の場合は「区分」欄に「B」とご記入ください。それ以外の場合はご記入不要です。
※ 商品の不具合による同一商品の交換をご希望の方はロコンドコンシェルジュへご連絡ください。


2.「ゆうパック着払い伝票」に返送先をご記入ください。
※マガシーク「magaco」宛です
【返送先】
〒252-8560
神奈川県座間市広野台2-10-8-3F magaco ロコンド返品担当宛
ご注意:マガシーク発送商品の返送先はマガシーク倉庫になります。ロコンドへ誤って返送した場合、ご返品を受け付けられないことがございます。

3発送

1. 商品が配送された際の箱や袋に、商品(箱、保証書、付属品など送られてきた品物すべて)と、「返品連絡票」を同梱してください。配送箱がない時は適当な段ボール箱などをお使いください。

2. お荷物の用意ができましたら、「ゆうパック着払い伝票」を使って発送してください。